Salta al contenuto principale
x
Contact Center

Dal Call Center al Contact Center, un'evoluzione continua. Mutano le strutture tecniche, si ampliano le finalità operative, si trasformano gli utilizzi: i Call Center stanno cambiando sotto il segno dell’innovazione tecnologica che permette la valorizzazione del rapporto tra cliente e produttore del bene e/o del servizio, puntando sul costante miglioramento della qualità dell’offerta in funzione delle esigenze del consumatore finale.

Iscriviti a Internet