Registro delle pubbliche opposizioni
Il Registro delle Pubbliche opposizioni è un servizio gratuito istituito con il D.P.R. n° 178/2010 e aggiornato con il D.P.R. n° 149/2018. Grazie a questo servizio l’utente può opporsi all’utilizzo, per finalità pubblicitarie, dei numeri di telefono di cui è intestatario e dei corrispondenti indirizzi postali associati, presenti negli elenchi pubblici. La realizzazione, la gestione e la manutenzione del Registro Pubblico delle Opposizioni è stata affidata dal Ministero dello Sviluppo Economico alla Fondazione Ugo Bordoni.
La mancata osservanza del Registro delle Pubbliche Opposizioni da parte degli operatori di telemarketing – è disciplinata dall’art. 83, par. 5, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – Regolamento (UE) 2016/679, che prevede l’applicazione di sanzioni amministrative pecuniarie fino a 20 milioni di Euro o per le imprese, fino al 4% del fatturato mondiale totale annuo dell’esercizio precedente.
Come iscriversi al registro?
L’utente può richiedere l’iscrizione, l’aggiornamento dei dati e la revoca al Registro delle Pubbliche Opposizioni seguendo diverse modalità:
Compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita “area abbonato” sul sito: www.registrodelleopposizioni.it
✔️ Per e-mail: [email protected].
✔️ Tramite il numero verde: 800.265.265
✔️ Per raccomandata, scrivendo a: “GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI – ABBONATI” UFFICIO ROMA NOMENTANO – CASELLA POSTALE 7211 – 00162 ROMA (RM)
✔️ Via fax: 06.5422.4822
L’iscrizione è gratuita, ha durata indefinita e può essere revocata in qualsiasi momento.
Segnalazione al Garante della Privacy
Nel caso in cui l’utente sia iscritto al Registro Pubblico delle Opposizioni e continui a ricevere telefonate pubblicitarie può inviare una segnalazione al Garante della Privacy.
Il modello compilato può essere inviato:
✔️ Via e-mail all’indirizzo [email protected];
✔️ Tramite PEC a [email protected].
✔️ Tramite posta all’indirizzo: Garante per la protezione dei dati personali – Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma (Italia)
✔️ Via fax: 06.696773785
Segnalazione agli operatori telefonici
È possibile segnalare le telefonate indesiderate da parte di call center e altri organi di marketing parlando direttamente con gli addetti ai lavori e richiedendo il blocco delle stesse.
Puoi segnalare la tua volontà di non ricevere più chiamate dai call center TIM:
Chiamando il numero 187.
In alternativa puoi inviare l’apposito modulo online nella tua area clienti MyTIM:
Tramite sito Internet www.telecomitalia.com;
Tramite e-mail usando la sezione MyTIM Fisso del sito www.tim.it; Tramite una raccomandata A/R all’indirizzo Telecom Italia S.p.A., con sede in via Gaetano Negri, n. 1 – 20123. Milano.
I clienti business possono segnalare la loro volontà di non ricevere più chiamate dai call center TIM:
Chiamando il 191 o l’800.191.101;
In alternativa i clienti possono compilare l’apposito questionario online:
Tramite sito web www.telecomitalia.com;
Tramite e-mail usando la sezione Contatti del sito www.impresasemplice.it; Tramite una raccomandata A/R presso l’indirizzo Telecom Italia S.p.A., Piazza Affari, 2 – 20123 Milano.
Puoi segnalare la tua volontà di non ricevere più chiamate dai call center WindTre:
Chiamando il numero 159;
In alternativa puoi inviare l’apposito modulo:
Tramite una raccomandata A/R all’indirizzo Wind Tre S.p.A. – CD MILANO RECAPITO BAGGIO – Casella Postale 159 – 20152 Milano (MI);
Tramite una PEC all’indirizzo [email protected].
Puoi segnalare la tua volontà di non ricevere più chiamate dai call center Fastweb:
Chiamando il 192 e 193;
Compilando il form online nell’Area Clienti Fastweb;
In alternativa puoi inviare l’apposito modulo:
Via FAX al numero 800-166.611;
Tramite una raccomandata A/R all’indirizzo FastWeb c/o Contact Center Clienti CONSIP, Via Valcava n. 6 CAP 20155 – Milano.
Puoi segnalare la tua volontà di non ricevere più chiamate dai call center Vodafone
Chiamando il 190 o il 42323 (per i Vodafone Business).
In alternativa puoi inviare l’apposito modulo:
Tramite una raccomandata A/R all’indirizzo Vodafone Italia S.p.A. Servizio Elenco Telefonico Generale, Casella Postale 174 – Via Jervis, 13 – 10015 – IVREA (TO);
Tramite sito all’indirizzo www.variazioni.vodafone.it.
