OFFERTA DI LAVORO
Tecnico Help Desk
Siamo alla ricerca di un* Tecnico Help Desk.
Ruolo
Per potenziamento del nostro team, ricerchiamo un* TECNICO HELP DESK con buone competenze tecniche e un’ottima predisposizione al contatto con i clienti.
Se ti piace risolvere problemi, supportare gli utenti e spiegare soluzioni in modo chiaro e semplice, questa è l’opportunità che fa per te!
Dopo periodo di affiancamento e formazione mirata, ti occuperai di:
- Gestire richieste di assistenza di primo livello via telefono, email e ticketing system;
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici comuni su hardware, software e reti;
- Fornire supporto agli utenti su strumenti e applicativi aziendali;
- Instradare le richieste più complesse ai livelli di supporto superiori;
- Monitorare e aggiornare lo stato delle segnalazioni, garantendo un servizio efficiente;
- Redigere documentazione e guide operative per migliorare il supporto agli utenti.
Requisiti
Il/La candidato/a ideale per la posizione di Tecnico Help Desk avrà i seguenti requisiti:
- Diploma di istituto superiore con indirizzo informatico;
- Passione per la tecnologia e propensione all’apprendimento continuo in materia;
- Buone competenze comunicative;
- Precisione e puntualità nello svolgimento dei propri tasks.
Altre informazioni
Cosa troverai lavorando con noi?
Una realtà in forte crescita con la possibilità di lavorare con i brand dei principali player del settore in un ambiente giovane e piacevole in cui accrescere il tuo profilo professionale e personale.
Cosa ti offriamo?
- Un’azienda in forte crescita, che ti permetterà di lavorare con i migliori brand del settore;
- Un ambiente giovane e stimolante, ideale per sviluppare il tuo profilo personale e professionale;
- Inquadramento commisurato all’esperienza;
- Onboarding e formazione continua;
- Partecipazione a eventi di formazione e percorsi di certificazione;
- Supporto interno e crescita professionale.
Luogo di lavoro: Padova, 35129 (Zona Padova Est)
Gli annunci sono rivolti a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
